Denní průměr odinstalací TikToku v USA během pěti dnů vzrostl o 150 procent
Shutterstock.com
Sociální sítě
Američané začali mazat TikTok: nedůvěra a chaos kolem „vedení z USA“ zrychlují odliv
Nedůvěra ohledně nakládání s daty a nejasná komunikace směrem ke tvůrcům. Kombinace těchto faktorů podle dat analytiků vedla k tomu, že Američané začali aplikaci TikTok odstraňovat z telefonů výrazně rychleji než v předchozích měsících – přestože celkový počet aktivních uživatelů zatím zůstává stabilní.
Redaktor junior
Oznámení, že aktivity TikToku ve Spojených státech budou převedeny do nově vzniklého podniku s „americkým vedením“, vyvolalo mezi částí uživatelů opačnou reakci, než firma zřejmě očekávala. Tempo, jakým lidé aplikaci v USA mažou, se v posledních dnech výrazně zrychlilo.
Podle dat společnosti Sensor Tower, která zmiňuje server CNBC, vzrostl denní průměr odinstalací TikToku v USA během pěti dnů po oznámení nového podniku s názvem TikTok USDS Joint Venture LLC téměř o 150 procent oproti průměru za předchozí tři měsíce.
Jde o výrazný výkyv, který naznačuje zhoršení oblíbenosti a podpory aplikace ze strany jejích dosavadních uživatelů po posledním strategickém kroku firmy.
TikTok minulý týden oznámil vznik společného podniku, který má zajistit pokračování provozu aplikace ve Spojených státech pod novou strukturou.
Do čela byl jmenován Adam Presser, dosavadní šéf operací společnosti, která provozuje jednu z nejpopulárnějších sociálních sítí současnosti.
Krátce poté byli uživatelé vyzváni k odsouhlasení aktualizovaných podmínek ochrany soukromí, což na sociálních sítích vyvolalo vlnu kritiky a nedůvěry.
Část uživatelů upozorňovala na formulace týkající se sběru citlivých údajů, včetně informací o rasovém či etnickém původu, sexuální orientaci, genderové identitě, imigračním statusu nebo finančních datech.
Jak však upozorňuje CNBC, stejný jazyk a fráze obsahovala už verze podmínek z léta 2024. Přesto právě kombinace nejistoty kolem vlastnické struktury a změn v podmínkách přispěla k prudkému nárůstu odinstalací.
Nespokojenost se neomezila jen na běžné uživatele. Někteří tvůrci veřejně oznámili odchod z platformy a další si stěžovali na technické problémy, výpadky či nefunkční nahrávání videí.
„Pokud dokážu smazat svůj hlavní účet, protože jejich podmínky a cenzura zašly příliš daleko, zvládnete to taky!“ zveřejnila na sociální síti Threads tiktoková tvůrkyně Dre Ronayne.
TikTok podle CNBC zároveň tvůrcům neposkytl jasnou komunikaci o tom, co pro ně přechod do společného podniku znamená, což pocit nejistoty dál prohloubilo.
Z krátkodobého pohledu se odliv zatím neprojevil v celkové aktivitě. Aktivní uživatelská základna TikToku v USA zůstává podle Sensor Tower zhruba na stejné úrovni jako v předchozím týdnu.
Z pohledu trhu je však důležité něco jiného: část uživatelů začala ve zvýšené míře zkoušet alternativy. Konkurenční aplikace zaznamenaly skokový růst počtu stažení, konkrétně UpScrolled vzrostl, co se týče počtu uživatelů, v USA desetkrát.
Skylight Social zaznamenal 919procentní nárůst a čínské Rednote vzrostlo o 53 procent. Čísla tak ukazují, že loajalita k platformě je v období nejistoty křehčí, než se může zdát.
