Gap s marketingem a obchodními sděleními v minulosti přestřelil, má jasno šéf firmy
Shutterstock.com
Móda
Méně slev, více stylu. Módní značka Gap hledá cestu z krize přes příběhy a reklamy, co mají šťávu
S marketingem jsme to přehnali a zákazníky přehltili slevami, řekl otevřeně šéf americké módní skupiny Gap Inc. Richard Dickson na festivalu kreativní komunikace Cannes Lions. Chyb prý značka udělala spoustu, teď se snaží o jejich nápravu.
redaktor
„Pokud jste před rokem přišli do obchodu Gap nebo Old Navy, viděli jste akci na každém rohu. I my sami jsme si říkali: co to vlastně prodáváme?“ popsal. V prodejnách i na webu teď podle něj panuje větší přehlednost.
Dickson nastoupil do čela firmy v roce 2023. Dříve pracoval přes dvacet let v hračkářské firmě Mattel. Tam pomohl znovu oživit značku Barbie.
Tváří značky Banana Republic je herec Patrick Schwarzenegger
Gap Inc. (promo snímek)
Gap podle něj také potřebuje nový začátek. „Tohle je značka, která dřív dokázala ovlivnit kulturu. Ale časem jsme se změnili v obyčejného prodejce. Museli jsme to celé přehodnotit,“ cituje jej on-line deník Business Insider.
Místo neustálých slev chce Gap znovu sázet na silné příběhy. A na reklamu, která má styl. Dickson připomněl slavné kampaně z 90. let, například s tančícími modely v khaki kalhotách.
Dnes chce značka navázat třeba kampaní s hudebníkem Troyem Sivanem nebo spoluprací Banana Republic (brandu pod značkou Gap) s hercem Patrickem Schwarzeneggerem.
I když Gap mění přístup, rozhodně nechce utrácet víc peněz za reklamu. „Nejde o to utratit víc. Jde o to, říkat správné věci správným způsobem,“ říká Dickson.
Změna se podle něj už začíná projevovat. Zákazníci prý na nový přístup reagují pozitivně, což se projevuje i v marketingových průzkumech a prostřednictvím nákupů.
