Britský test odhalil slabiny TikToku. Režim omezení selhal na celé čáře
Shutterstock.com
Vyhledávání na TikToku: proč algoritmy tlačí děti k pornografii
Zpráva britské organizace Global Witness, zveřejněná 3. října, obvinila TikTok, že návrhy ve vyhledávání nasměrovaly účty nastavené jako třináctileté k sexuálně explicitním tématům. A to i v „režimu omezení“, který má podle podpory TikToku tlumit „sexuálně sugestivní obsah“.
šéfredaktor
Test probíhal na továrně resetovaných telefonech bez historie: v Británii vzniklo sedm nových účtů s věkem 13 let, tedy minimem pro registraci. Podle Global Witness byly návrhy vyhledávání „vysoce sexualizované“ a u tří účtů se objevily „hned při prvním kliknutí do vyhledávacího pole“. Zpráva dodává, že „TikTok zobrazil pornografický obsah všem sedmi testovaným uživatelům už po malém počtu kliknutí po založení účtu“. „Náš point není jen ten, že TikTok ukazuje nezletilým pornografický obsah. Jde o to, že vyhledávací algoritmy TikToku aktivně tlačí nezletilé k pornografickému obsahu,“ uvádí Global Witness.
Na dotaz CNN mluvčí TikToku uvedl, že firma je „odhodlána udržovat bezpečný uživatelský zážitek“. „Jakmile jsme se o těchto tvrzeních dozvěděli, okamžitě jsme zahájili šetření, odstranili obsah porušující naše zásady a spustili vylepšení funkce návrhů vyhledávání,“ stojí v prohlášení. TikTok zdůrazňuje „více než 50 funkcí a nastavení“ pro bezpečí dospívajících, „plné odhodlání poskytovat bezpečné a věkově přiměřené zkušenosti“ a fakt, že „9 z 10 porušujících videí odstraňuje ještě dříve, než jsou zhlédnuta“. Podle společnosti se každý měsíc celosvětově ruší okolo šesti milionů účtů nesplňujících věkové minimum. Moderátory navíc TikTok trénuje, aby rozpoznali signály užívání platformy dětmi pod 13 let. Komunitní zásady TikToku výslovně zakazují nahotu, sexuální aktivity, sexuální služby a „sexuálně sugestivní projevy a výrazné odhalování těla“ v případě mládeže. Zpráva za leden–březen 2025 uvádí, že zhruba 30 % odstraněného obsahu spadá do kategorie „citlivých a erotických témat“.
Další rozměr přinesla účinnost dětských pravidel britského Online Safety Act koncem července. Podle mediálního právníka Marka Stephense citovaného ve zprávě Global Witness zjištění „představují jasné porušení“ zákona; TikTok na tuto konkrétní poznámku na dotaz CNN bezprostředně nereagoval. Online Safety Act 2023 zavádí povinnost zavádět věkové kontroly a bránit dětem v přístupu k škodlivému obsahu, a vztahuje se i na platformy mimo Spojené království, pokud jsou dostupné britským uživatelům. Kritici typu Electronic Frontier Foundation zároveň varují, že plošné ověřování věku může ohrozit soukromí všech věkových skupin. TikTok tvrdí, že k souladu přistupuje „s robustní sadou záruk“ a že nad ním od roku 2020 dohlíží Ofcom v rámci režimu video-sdílecích platforem na ochranu osob mladších 18 let. Firma navíc nasadila „řízenou meditaci“ proti bezcílnému scrollování a vypíná noční notifikace. Pod tlakem jsou i další: YouTube v srpnu spustil AI odhad věku a Instagram loni automaticky nastavil teen účty jako soukromé. Jádro příběhu ale zůstává: co přesně TikTok doporučuje třináctiletým — a zda se jeho vyhledávání po zásazích skutečně změní.
