Reebok

Foto: Sorbis / Shutterstock.com

Za chyby se (ne)platí

Žádné zboží nedostanete, vzkazuje Reebok Čechům a užívá si reklamy zdarma

Sen o levném nákupu končí. Reebok rozeslal e-maily s informací o zrušení objednávek zboží, které na svém webu uváděl za částky nepřepočtené z eur. Těch by mohlo být klidně i přes 200 tisíc. Čechům vadí, že firma neposlala žádnou kompenzaci. Někteří si v obchodech objednali desítky kusů zboží.

Radim Bača

Outfit za 250 korun? U Reeboku bez problému. Podobný nákup udělaly během víkendu desetitisíce Čechů, když zjistily, že britská značka na svém e-shopu chybu zapomněla převést ceny z eur na české koruny.

I přesto, že šlo o zjevnou chybu, Češi se rozhodli situace využít a začali hromadně z Reeboku objednávat. Celá aféra se stala velkým tématem na sociálních sítích jako TikTok nebo Instagram. Z videí je vidět, že někteří udělali i více než 40 objednávek.

„Našel jsem člověka, jehož objednávka začínala číslem 18 tisíc. Ta moje začíná číslem 58 tisíc, tudíž mezi našimi objednávkami proběhlo dalších 40 tisíc,“ podělil se o svoji zkušenost s objednávkou influencer Johny Machette, vlastním jménem Jonáš Čumrik, na svém tiktokovém účtu.

Pod videem se navíc objevovaly komentáře, které potvrzovaly existenci dokonce 300 tisíc objednávek, než prodejce v neděli večer možnost objednávek uzavřel.

Promo zadarmo? Ideální situace

​​​​​Celou situaci ukončily e-maily se zrušením objednávek. I přesto, že je proti podobným situacím Reebok pojištěn a ve svých obchodních podmínkách si vyhrazuje právo objednávku stornovat, spoustu Čechů tím firma naštvala. „Mohli poslat aspoň voucher,“ stěžují si lidé na sociálních sítích.

Jak se ovšem říká: i špatná reklama je reklama a Reebok ji potřebuje jako sůl. Pod správou Authentic Brands Group, která firmu koupila od Adidasu v roce 2021, výdělky rostou, zdaleka ale nedosahují ani poloviny toho, co například v roce 2004. Tehdy přesahovaly tři miliardy dolarů (při tehdejším kurzu více než 70 miliard korun).