Nechceme Excel, chceme klid: Co podnikatelé opravdu čekají od digitalizace
vytvořeno v Midjourney/se souhlasem MyTimi
Hrotagon
Nechceme Excel, chceme klid: Co podnikatelé opravdu čekají od digitalizace
Digitalizace je v dnešní době nevyhnutelným tématem, které se dotýká každého podnikatele. Přestože se o ní často mluví jako o nutnosti, skutečné potřeby malých a středních firem zůstávají často nepochopené.
Jan Skovajsa
Podnikatelé dnes od digitalizace očekávají především úsporu času, a to nejen svého, ale i svých zaměstnanců. Nejde o to, mít nejnovější systém, ale o to, aby rutinní a administrativní činnosti zabíraly co nejméně prostoru.
Drahocenný čas lidí by se měl posunout k činnostem, které mají skutečnou hodnotu. Jinými slovy – digitalizace má pomáhat růstu, nikoli jen nahradit papíry.
Jenže realita bývá často jiná. Mnoho systémů a aplikací přidává vrstvu složitosti, která ve výsledku práci nezjednodušuje, jen přesouvá problémy jinam. Navíc bývá obtížné přesvědčit tým, aby na nové řešení vůbec přistoupil.
Lidé jsou zkrátka zvyklí na to, co znají, a každá změna znamená čas navíc, školení a ztrátu jistoty. Pokud digitalizace nepřináší okamžitý a jasný přínos, velmi rychle může ztratit smysl.
Skutečně přínosná digitalizace se pozná jednoduše. Měla by fungovat podle ABC pravidla:
A – accuracy (přesnost): Digitalizujte tam, kde to má největší dopad.
B – brevity (stručnost): Řešení by mělo být co nejjednodušší, bez zbytečné složitosti.
C – clarity (srozumitelnost): Uživatel musí systém rychle pochopit a bez problému používat.
Základní podnikatelský cíl se však nemění – každý chce růst. Úspora času, kterou digitalizace nabízí, není sama o sobě cílem, ale prostředkem. Volný čas je třeba investovat do zlepšení služeb, rozvoje produktů nebo lepší péče o zákazníky.
Naštěstí existují i příklady, kde digitalizace funguje přesně tak, jak má. Například Zelená pošta umožňuje podnikatelům posílat fyzické dopisy elektronicky – bez návštěvy pošty, z kanceláře, rychle a efektivně.
Platforma Lamael nabízí jednoduché ERP do kapsy pro malé a střední podniky. A DGline digitalizuje knihy a umělecká díla – oblast, která je často opomíjená, ale digitalizace v ní může mít zásadní přínos.
Digitalizace se vyplácí pouze tehdy, když její přínosy skutečně převyšují náklady. Pokud tomu tak není, je rozumnější zůstat u osvědčených, byť tradičních postupů.
Pomoci může jednoduchá cost-benefit analýza – ideálně s realistickým přístupem: očekávané výnosy si raději představte poloviční, náklady naopak dvojnásobné. Pokud vám výsledek i tak dává smysl, změna se vyplatí. Pokud ne, je zcela v pořádku zůstat u papíru.
Autor je zakladatelem, CEO a zároveň jedním z investorů myTimi
Máte co říci? Pošlete nám svůj komentář na komentare@hrotmedia.cz
