Českej kapitál
Make: Konec juniorů? AI agenti už staví procesy za nás
Automatizace už dávno není hračka pro geeky. Český Make (dříve Integromat) mezitím překročil 3 000 konektorů a stojí v první řadě nástupu AI agentů. „Dnes ještě člověk hlídá spolehlivost, ale je to za rohem,“ říkají spoluzakladatelé Ondřej Gazda a Patrik Šimek. V rozhovoru vysvětlují, proč AI nejdřív uřízne juniory, jak funguje „vibe-coding“, proč bezpečnost zatím brzdí masové nasazení a jak se z akvizičních tanců stala symbióza, která firmu poslala do vyšší ligy.
Další podcasty
Make posouvá klasickou automatizaci do doby, kdy uživatel nekliká nekonečné flow, ale popíše cíl – a agent postaví propojení za něj. „Představte si virtuálního pomocníka, který z vašeho zadání navrhne a nastaví procesy napříč službami. Od zálohování faktur až po orchestraci objednávek a marketingu,“ říká Ondřej Gazda. Limit? V zásadě jen komplexita zadání.
Kdo má mít obavy: nejdřív junioři
Podle Patrika Šimka AI nevymaže programátory přes noc, ale promění strukturu práce. „AI je tak dobrá, jak dobrý je vstup. Senior navrhne architekturu i prompt, juniorní role jsou ohroženější.“ Gazda je přímočařejší: „Bude to těžké. To, co AI vygeneruje za minuty, člověk nepřekoná.“ Zásadní otázka do budoucna zní: jak z juniorů vyrostou seniory, když vstupní úkoly převezme AI?
Vibe-coding: prototypy během hodin. Produkce? Zatím ne
„Vibe-coding“ otevírá tvorbu prototypů lidem mimo IT – UX a designérům umožní postavit interaktivní aplikaci bez kódu. „Šetří to týdny validací, ale bezpečnost ani robustní provoz to samo neřeší,“ dodává Šimek. Produkční systémy pro statisíce uživatelů se dnes bez inženýrů a bezpečnostních praktik neobejdou.
Deterministická vs. nedeterministická automatizace
Tam, kde stačí „přiměřeně správná“ odpověď (např. triáž zákaznické podpory), AI agenti excelují. V účetnictví nebo finančních tocích ale Make trvá na deterministice: „Potřebujeme, aby totéž zadání dalo totéž chování. AI je stále příliš nekonzistentní – a proto máme lidskou revizi,“ říká Gazda. Tým si pomáhá průběžným testováním agentů (evals) a laděním systémových promptů.
Od myšlenkové mapy k lego-stavbě
Make zůstává no-code platformou: uživatel si proces „nakreslí“ jako mapu a skládá ho z bloků jako z Lega – „přišel e-mail“ → „ulož přílohu do cloudu“ → „spusť kampaň“. Pod kapotou je univerzální platforma, ne jednorázové skripty. I proto je vývoj náročnější, ale udržitelnější.
Kdo Make používá: jednotlivci, e-shopy i korporace
„Nemáme typického zákazníka,“ říká Gazda. Od sólo tvůrců na Instagramu po enterprise – a někdy i vše na Makeu: německý scale-up Finauto si na platformě postavil kompletní systém od výběru po doručení. Největší trhy? USA (cca 37 % zákazníků), prudce rostou Indie a LatAm – včetně lokalizací a lokálních plateb.
Prodej a zůstat? Když akvizice urychlí sen
Zakladatelé mluví otevřeně o letech „tanců“ s investory i kupci: od prvních nabídek z roku 2017 přes jména typu Salesforce až po finální dohodu, která ponechala Makeu samostatnou dráhu a zároveň ho napojila na silného partnera. „Nechtěli jsme pohltit produkt do cizího portfolia. Cíl byl jasný: postavit nejlepší automatizační platformu pro kohokoli. Akvizice nám pomohla šlápnout na plyn – a tým u toho zůstal,“ říká Šimek.
Rady zakladatelům: vášeň před excelovou tabulkou
„Když vidíte, že nápad funguje, jděte za ním a nenechte se zviklat,“ říká Gazda. Šimek dodává: „Nejvíc funguje, když jste do projektu osobně emocionálně investovaní. To se nedá nahradit pouze plánem a investicí.“
