Plíživá expanze. Prémiovou prodejnu otevřela Zara v katarském Dauhá v roce 2022
Foto: Ritu Manoj Jethani / Shutterstock.com
Půl století na trhu: Zara zpomaluje, ale nevzdává se. Jak chce ikona fast fashion přežít krizi?
Světová jednička v segmentu fast fashion Zara letos slaví padesát let. Management ale řeší, zda její obchodní model obstojí i v dnešní době. Generální ředitel mateřské firmy Inditex Óscar García Maceiras věří, že ano – i když hodnota Zary v posledních měsících klesala.
redaktor
Maceiras v rozhovoru pro britské Financial Times přiznal, že si uvědomuje problémy, kterým španělský Inditex čelí. Kromě Zary pod něj patří i Bershka, Pull&Bear nebo Oysho. Přesto zůstává optimistický. Firma podle něj neroste skokově, ale promyšleně.
„Nikdy jsme neoznamovali plány na ztrojnásobení počtu obchodů během x let. Je to projekt po projektu,“ řekl. Každé nové otevření vyhodnocují samostatně – podle lokality, trhu a návratnosti investice. Inditex tedy neroste plošně, ale spíš volí místa, kde se expanze opravdu vyplatí.
Celý módní průmysl je teď pod tlakem. Zákazníci chtějí nízké ceny, hlavně v segmentu fast fashion, ale situaci komplikuje geopolitika. Obchodní války, celní hrozby ze strany USA a ochlazení trhu v Číně značkám znesnadňují plánování.
Zara proto postupuje opatrně. Loni vstoupila do Uzbekistánu, příští rok otevře první obchod v Severní Karolíně v USA. Ve Španělsku, kde má přes tisíc prodejen, nahrazuje menší obchody většími a luxusnějšími. Část poboček plánuje zavřít a soustředit se jen na velké vlajkové.
Podle Maceirase lidé kvůli ekonomické nejistotě méně utrácejí za velké věci, jako jsou auta nebo domy. Zároveň ale dodává, že o módní kousky zájem nepolevuje. „Pokud se nezvýší jeden klíčový ukazatel, a to míra nezaměstnanosti,“ řekl.
Inditex, stejně jako ostatní módní firmy, teď roste pomaleji. V prvním čtvrtletí letošního roku dosáhl růst tržeb jen 1,5 procenta. Generální ředitel ale zůstává v klidu. „Jsme si stále velmi jisti, že schopnosti našich týmů a náš model budou i nadále fungovat.“
Zara staví hlavně na rychlosti. Dokáže navrhnout outfit inspirovaný přehlídkami a dodat ho do prodejen za tři týdny. Téměř polovinu oblečení vyrábí ve Španělsku, Portugalsku, Turecku a Maroku, aby byla co nejblíž svým skladům a prodejnám.
Že značka velmi podrobně a přesně sleduje trendy, chování a vkus zákazníků, potvrdil pro noviny i retailový analytik Richard Hyman. Podle něj díky rychlým dodávkám dvakrát týdně zůstává nabídka v prodejnách aktuální, což přitahuje zákazníky, kteří chtějí mít nejstylovější kousky hned.
Na krku má padesátku a tělem ohromuje svět. Hugo Boss vsadil na Beckhama a je z toho kampaň dekády
Podle Hymana je ale dnes módní trh náročnější. „Myslím, že Zara hezky dospívá. Ale v padesáti letech je těžké dosahovat stejných růstových čísel jako před lety,“ dodal. Když je poptávka slabší, firmy často méně inovují, aby si udržely stabilní výsledky.
Inditex teď víc sází i na své menší značky, jako jsou Bershka, Pull&Bear či Massimo Dutti. Klíčové ale je, aby se dokázaly od Zary odlišit a vytvořily si vlastní věrnou skupinu zákazníků.
