Veronika Koleňáková
Newton
Executive
Management není talent. Je to řemeslo, které bolí a dá se naučit
Management není dar shůry. Je to práce, říká bez okolků Veronika Koleňáková, která se dlouhodobě věnuje vzdělávání manažerů a lídrů. V době, kdy se leadership stává módním slovem a titul „manažer“ často přichází dřív než zkušenost, působí její pohled až nečekaně střízlivě. Možná právě proto stojí za to ho poslouchat. „Mladí lidé si často myslí, že management závisí na talentu. Buď ho máte, nebo ne. Jenže tak to není,“ říká Koleňáková, ředitelka profesního manažerského vzdělávání z Newton University.
redaktor
Neexistuje zkratka. Nestačí dobrý úmysl ani přirozená autorita. „Zásadní je schopnost věci doručit. Rozhodovat. Nést odpovědnost. A hlavně dotahovat věci do konce,“ doplňuje Koleňáková.
To nejdůležitější se navíc neodehrává v ideálních podmínkách, ale přesně naopak. Ve chvílích, kdy plán selže, kdy chybí jistota a kdy rozhodnutí mají reálné dopady na lidi kolem. „Management se nedá naučit od stolu. Učí se v situacích, které nejsou komfortní.“
Trh práce čeká otřes. Těchto 15 změn rozhodne o jeho budoucnosti
Zásadní je i jeden nepříjemný aspekt: management není status, ale služba. Týmu, firmě, výsledku. A někdy znamená i dělat rozhodnutí, která nejsou populární. Když přijde řeč na české firmy, Koleňáková pojmenovává jeden z jejich nejčastějších přešlapů: podceňování práce s lidmi jako samostatné disciplíny.
„Velmi často se z výborného specialisty stane manažer. Protože je dobrý ve své práci. Jenže práce s lidmi je úplně jiná hra,“ připomíná. Bez přípravy pak nastupuje metoda pokus omyl. A ta se neodehrává ve vakuu – dopadá na celý tým.
Veronika Koleňáková
Newton
Firmy podle ní často selhávají i v očekáváních: neříkají jasně, co role manažera znamená, kolik energie vyžaduje a za co nese odpovědnost. „Řízení lidí se často jen přilepí k jiné roli. Místo aby to byla plnohodnotná práce,“ popisuje úskalí své práce i budoucí profese svých studentů na Newtonu.
Podle Koleňákové se podceňuje i zpětná vazba, rozvoj a vnitřní připravenost manažerů – schopnost zvládat emoce, reflektovat vlastní chyby a ustát tlak. Přitom právě to rozhoduje o tom, jak funguje celý tým. Koleňáková důsledně rozlišuje dvě věci, které se často zaměňují: management a leadership.
Management je systém, disciplína, schopnost věci organizovat a dotahovat. Leadership je něco hlubšího. „Lídr není ten, koho lidé poslouchají, protože musejí. Ale ten, koho následují, protože jim to dává smysl.“
Leadership se podle ní nedá naučit jako excelová tabulka. Spíš se postupně formuje – skrze zkušenosti, rozhodnutí a osobní integritu. Důležitý je směr, vytrvalost a schopnost jít dál, i když výsledky ještě nejsou vidět. „Na vrcholu fouká. A lídr tam jde, protože ví proč.“
