V rozhovoru u příležitosti eventu Láskoznačky 2026 vysvětluje, proč Freshlabels nechtějí být pouze prodejcem, ale průvodcem vědomějším nakupováním, jak vybírají značky do svého portfolia a proč se rozhodli budovat vlastní Community Space, který propojuje módu, kulturu, gastronomii i sport.

Freshlabels dnes nevystupují jen jako obchod s módou. Jak byste popsala poslání značky a co chcete lidem kromě samotných produktů přinášet?

Ve Freshlabels jsme přesvědčeni, že věci, které nosíme a kterými se obklopujeme, něco znamenají a ovlivňují naše vnímání světa.

Naše poslání je tedy spíš o vědomějším přístupu k tomu, co si pořizujeme. Chceme lidem přinášet inspiraci, kontext a důvěru, že to, co si u nás vyberou, jim vydrží a bude dávat smysl – kvalitou, designem i tím, jak to bylo vyrobeno.

Často mluvíte o tom, že chcete být průvodcem, nikoli jen prodejcem. Co to v praxi znamená a jak se tento přístup promítá do každodenního fungování Freshlabels?

V praxi to znamená, že nezačínáme otázkou: „Jak tohohle prodáme co nejvíc?“, ale tím, jak to lidem reálně pomůže nebo poslouží.

Promítá se to do všeho – od toho, jak vybíráme značky a píšeme produktové popisky, až po to, jak se k zákazníkům chovají lidé na prodejně.

SpolečnostSpolečnost

Sony a Freshlabels spojily síly s návrhářem Altnerem. Limitovaná edice tašek přes rameno vznikla v opuštěné továrně

Podle čeho vybíráte značky, které se ve Freshlabels objeví? Co musí mít navíc, aby vás zaujaly?

Základní filtr vždy vychází z našeho manifestu, tedy z kvality, designu a férové, udržitelné výroby. Aby nás však značka opravdu zaujala, musí mít navíc něco, co se těžko popisuje jednou větou.

My jsme si to popsali jako extra step. Zajímá nás také příběh, dlouhodobost a soulad s tím, čemu sami věříme.

Ve Freshlabels jste si za roky existence vybudovali velmi loajální komunitu zákazníků. Čím si vysvětlujete, že si ke značce vytvořili tak silný vztah?

Myslím, že to vyrostlo z konzistence a upřímnosti. Roky děláme věci po svém, nehoníme se za trendy – a lidé to cítí. Když se značka dlouhodobě chová autenticky, lidé se kolem ní přirozeně shlukují.

Vznik Community Space je pro Freshlabels důležitým krokem. Co si od něj slibujete?

Community Space je pro nás logickým dalším krokem – místem, kde Freshlabels přestávají být jen obchodem a stávají se prostorem, kam lidé chodí trávit čas, potkávat se a zažívat věci, nejen nakupovat.

Slibujeme si od něj hlavně to, že prohloubí vztah s naší komunitou. Je to místo, kam můžete přijít pracovat, učit se, ale třeba i uspořádat přednášku nebo workshop.

Ve Freshlabels propojujete módu s kulturou, gastronomií i sportem. Proč je podle vás důležité vytvářet prostor, kde se potkávají různé komunity a zájmy?

Za nás se tyto světy přirozeně prolínají a dává nám smysl je propojovat i v rámci Freshe, stejně jako se propojují v reálném životě.

Tato propojení jsou často organická, vycházejí z našich vlastních životů a následně se přetaví v dlouhodobou spolupráci.

Označili byste sami sebe za „lovebrand“?

To by o nás měli říct spíše naši zákazníci než my sami. Když se ale podívám na to, jak se k nám zákazníci vracejí, jak jsou s námi někteří spojeni dlouhé roky a jaká se kolem nás tvoří komunita, tak ano, něco z toho v sobě cítíme.