Evropská komise zahájila vyšetřování Sheinu podle DSA
Foto: Shutterstock.com
Regulace digitálních platforem
Brusel si došlápl na Shein. Prověřuje algoritmy i prodej zboží se sexuálním zneužíváním dětí
Evropská komise zahájila formální vyšetřování čínského módního prodejce Shein podle unijního nařízení o digitálních službách (DSA). Prověřuje, zda platforma porušila pravidla týkající se návykového designu aplikace, transparentnosti doporučovacích systémů a prodeje nelegálního zboží.
Redaktor
Evropská komise oznámila otevření formálního řízení proti společnosti Shein v rámci DSA, tedy Nařízení o digitálních službách. Vyšetřování se zaměřuje na tři oblasti, které unijní exekutiva považuje za klíčové povinnosti velmi velkých online platforem:
Schopnost platformy zamezit prodeji nelegálních produktů na jednotném trhu EU. Komise prověřuje, zda měl Shein zavedené účinné systémy, které by takové zboží identifikovaly a odstranily, včetně produktů označovaných jako „materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí“.
Rizika spojená s návykovým designem služby, tedy s prvky, které mohou podporovat nadměrné zapojení uživatelů a negativně ovlivňovat jejich duševní pohodu či ochranu spotřebitelů. V tomto kontextu zmiňuje EU bodový systém společnosti, jenž odměňuje uživatele za aktivitu.
Transparentnost doporučovacích systémů, kdy DSA vyžaduje jasné vysvětlení hlavních parametrů algoritmů a nabídku alespoň jedné alternativy doporučování bez profilování.
Komise uvedla, že zahájení řízení nepředjímá jeho výsledek. V další fázi může žádat doplňující informace, provádět monitoring nebo rozhovory s dotčenými stranami.
Pokud by se porušení pravidel potvrdilo, může EU uložit závazná nápravná opatření nebo pokuty až do výše šesti procent celosvětového ročního obratu firmy.
Shein v reakci uvedla, že bude s Komisí nadále spolupracovat. Dodala, že významně investovala do opatření k posílení dodržování DSA.
Bodový odměňovací systém Sheinu
Platforma uživatele motivuje k opakovanému používání aplikace prostřednictvím bodů za nákupy, každodenní přihlašování, účast v soutěžích, sledování živých přenosů nebo zapojení do časově omezených marketingových akcí.
Nasbírané body mají přímou finanční hodnotu a lze je uplatnit jako slevu při nákupu. Podle DSA však musí velmi velké platformy hodnotit a zmírňovat rizika, která mohou vznikat kumulací podobných pobídek, zejména pokud vedou k systematickému posilování návykového chování.
Shein v České republice nepůsobí jako zaměstnavatel ani neprovozuje kamenné obchody. Jeho přítomnost je čistě platformová prostřednictvím e-shopu a mobilní aplikace.
V Česku je populární především mezi mladšími uživateli a staví na kombinaci velmi nízkých cen, častých slevových kampaní a rychlé obměny nabídky.
Podle údajů, které firma zveřejnila v souladu s DSA, měl Shein mezi únorem 2024 a červencem 2025 v členských státech EU v průměru 145,7 milionu aktivních uživatelů měsíčně, což jej řadí mezi velké online platformy podléhající přímému dohledu Komise.
Toxická platforma?
Vyšetřování přichází v době, kdy se Shein v Evropě potýká s řadou kontroverzí. Podle dřívějších zjištění čelila platforma kritice za prodej asijských sexuálních panenek připomínajících děti, ale také za nabídku zbraní, k nimž je v EU potřeba povolení, či léků.
Po vlně kritiky firma problematické zboží ze svých stránek odstranila a prodej sexuálních panenek ukončila dokonce celosvětově.
Tlak na Evropskou komisi, aby proti Sheinu postupovala razantněji, v posledních měsících zesílil zejména ze strany Francie. Francouzská vláda se dokonce pokusila platformu na tři měsíce zablokovat.
Soud však na konci loňského roku rozhodl, že takový krok by představoval nepřiměřený zásah do svobody podnikání. Případ podle médií ilustruje napětí mezi národními snahami o regulaci globálních platforem a pravomocemi EU.
Shein se spolu se svým čínským rivalem Temu stal symbolem širších obav v EU z přílivu levných čínských produktů na evropský trh.
Evropská komise loni Temu obvinila z porušení DSA, protože podle ní firma řádně neposoudila rizika spojená s prodejem nelegálních výrobků. Konečné rozhodnutí v tomto případě by mohlo padnout ještě letos, uvedla agentura Reuters.
S využitím ČTK
