Umělá inteligence postupně proniká do administrativy, marketingu, účetnictví, zákaznické podpory i státní správy. Nový český vzdělávací program proto necílí především na programátory, ale na zaměstnance, jejichž každodenní práci začínají nástroje generativní AI měnit.

Asociace pro aplikovaný výzkum v IT, známá pod zkratkou AAVIT, chce do konce roku 2027 bezplatně proškolit více než 1500 lidí. Český program AI Training Hub je součástí širší evropské iniciativy AI Works for Europe, kterou podporuje filantropická organizace Google.org.

Účastníci se mají naučit používat umělou inteligenci při vyhledávání a zpracování informací, práci s daty, přípravě textů, plánování projektů nebo automatizaci opakujících se úkolů.

Program nemíří jen na technologické specialisty

Organizátoři se zaměřují zejména na pracovníky mimo IT sektor. Mezi cílové skupiny řadí zaměstnance v administrativě, zákaznické podpoře, účetnictví, marketingu a veřejné správě, stejně jako lidi procházející rekvalifikací.

Právě v těchto profesích může AI relativně rychle převzít část rutinních úkolů. Nemusí přitom automaticky zrušit celé pracovní místo. Častěji mění jeho náplň a zvyšuje očekávání, že zaměstnanec bude schopen používat nové nástroje při běžné práci.

„Český pracovní trh dnes nepotřebuje jen technologické specialisty. Potřebujeme, aby lidé napříč profesemi dokázali umělou inteligenci efektivně používat v každodenní práci,“ uvedl ředitel AAVIT Jaromír Hanzal.

Podle něj bude schopnost pracovat s AI v následujících letech ovlivňovat konkurenceschopnost firem i postavení jednotlivých zaměstnanců.

Sedm kurzů a přibližně osm hodin výuky

Základem českého programu bude Google AI Professional Certificate dostupný prostřednictvím vzdělávací platformy Coursera. Kurz se skládá ze sedmi navazujících částí a nevyžaduje předchozí zkušenosti s programováním ani umělou inteligencí.

Podle údajů platformy zabere celý program přibližně osm hodin, účastníci jej ale mohou dokončovat vlastním tempem.

Výuka se zaměřuje na praktické použití AI. Lidé se mají naučit formulovat přesnější zadání neboli prompty, ověřovat správnost výstupů, analyzovat data, připravovat rešerše, vytvářet obsah nebo navrhnout jednoduchý vlastní nástroj bez psaní programového kódu.

Součástí kurzu je více než dvacet praktických úloh. Účastník může například převést obecné zadání projektu do konkrétního plánu, zpracovat větší množství zdrojů do přehledné zprávy, upravit sdělení pro různé cílové skupiny nebo pomocí běžného jazyka vyčistit a vyhodnotit tabulková data.

Po dokončení získá certifikát od Googlu. Český program má účastníkům poskytnout také tříměsíční přístup ke službě Google AI Pro.

AAVIT nabídne podporu v češtině

Samotný online kurz doplní v Česku studijní materiály, webináře a komunitní diskuse v českém jazyce. AAVIT chce lidem pomoci nejen s absolvováním jednotlivých modulů, ale především s převedením získaných znalostí do konkrétní pracovní praxe.

To může být důležité zejména u zaměstnanců, kteří s generativní AI dosud téměř nepracovali. Bariérou totiž nebývá pouze nedostatek technických znalostí, ale také nejistota, k čemu lze nástroje použít a jak zacházet s citlivými firemními údaji.

Kurz se proto věnuje také odpovědnému používání AI, kontrole správnosti výsledků a možnému zkreslení vytvořeného obsahu. Samotné zvládnutí nástroje totiž neznamená, že jeho odpovědi budou vždy správné nebo bezpečné.

V regionu se má zapojit přes 11 tisíc lidí

Ve střední a východní Evropě koordinuje program litevská organizace Talents For Tech. Vedle Česka se zapojí také Polsko, Rumunsko, Bulharsko, Litva, Lotyšsko a Moldavsko.

Společným cílem je proškolit více než 11 tisíc lidí. Organizátoři uvádějí, že do vzdělávání v regionu směřuje více než 2,3 milionu eur.

Na celoevropské úrovni má iniciativa AI Works for Europe oslovit 50 tisíc pracovníků. Google při jejím představení oznámil dalších 30 milionů dolarů pro evropský fond zaměřený na zpřístupňování AI dovedností.

Velká část peněz a vzdělávacích kapacit má proudit prostřednictvím neziskových organizací, odborů, škol a profesních sdružení. Google tak spoléhá na místní partnery, kteří dokážou oslovit i lidi, jež by se do komerčního technologického kurzu sami nepřihlásili.

AI kurz není zárukou pracovního místa

Program reaguje na skutečný problém, jeho výsledky ale nebude možné měřit pouze počtem vydaných certifikátů.

Krátký online kurz může lidem ukázat možnosti generativní AI a pomoci jim s prvními pracovními úkoly. Nemůže však sám nahradit dlouhodobou rekvalifikaci, odborné vzdělání ani znalost konkrétního oboru.

Rozhodující bude, zda zaměstnavatelé dovolí pracovníkům nové nástroje skutečně používat, stanoví pravidla pro ochranu dat a upraví pracovní procesy. Bez toho mohou získané dovednosti zůstat pouze na úrovni individuálního experimentování.

Také tvrzení, že AI automaticky zvýší hodnotu každého zaměstnance, je potřeba brát s rezervou. Technologie může zvýšit produktivitu, zároveň však může snížit potřebu některých rutinních činností a změnit podobu vstupních pracovních pozic.

Smyslem programu proto není připravit lidi na jednu konkrétní profesi v AI. Má jim dát základní schopnost používat nástroje, které se pravděpodobně stanou běžnou součástí práce podobně jako kancelářský software, internetové vyhledávání nebo tabulkové procesory.

Registrace do programu probíhá prostřednictvím platformy aitraininghub.eu.