Společnost Allwyn spustila novou kampaň, která má hráče motivovat k nastavování vlastních limitů
Zdroj: Allwyn
Mít svůj limit dělá hru lepší. Allwyn v Česku zahajuje svou dosud největší kampaň na podporu zodpovědného hraní
Místo zákazů a varování sází na humor a každodenní zkušenosti. Společnost Allwyn spustila novou kampaň, která má hráče motivovat k nastavování vlastních limitů. Tvrdí, že právě prevence a sebeovládání jsou nejúčinnější cestou, jak udržet hraní v rovině zábavy.
Otázka zodpovědného hraní se stává jedním z hlavních témat loterních společností napříč Evropou. Regulátoři i samotní provozovatelé stále více investují do preventivních nástrojů, které mají hráčům pomoci udržet hraní pod kontrolou ještě dříve, než přeroste v problém. Jedním z nejnovějších příkladů je nová komunikační kampaň společnosti Allwyn, která vychází z tiskové zprávy firmy.
Místo tradičního varování před závislostí se společnost rozhodla změnit tón komunikace. V nové kampani sází na humor a každodenní situace, které dobře zná většina lidí. Ať už jde o to, kdy přestat jíst, kolik utratit při nákupech nebo kdy skončit se sportem, lidé podle Allwynu běžně respektují vlastní hranice. Stejný princip chce firma přenést i do světa loterií a hazardních her.
Součástí kampaně je výzva, aby si hráči přímo ve svém účtu nastavili finanční nebo časové limity. Finální slogan kampaně zní „Je dobré mít svůj limit.“
Limity místo zákazů
Allwyn zároveň připomíná, že její herní účet nabízí několik nástrojů pro kontrolu hraní. Zákazníci si mohou nastavit denní nebo měsíční limity vkladů a sázek, sledovat historii hraní, výdaje i čas strávený u her. Součástí systému je také kalkulačka doporučeného rozpočtu, anonymní sebehodnoticí test nebo nástroj, který upozorní na změny v herním chování.
Pokud už hraní přestává být pod kontrolou, mohou se hráči obrátit na specializovanou zákaznickou linku. Operátoři podle společnosti pomohou vyhodnotit situaci a v případě potřeby zprostředkují bezplatnou psychologickou pomoc prostřednictvím platformy Hedepy nebo kontakt s odborníky z Linky pomoci.
„Zodpovědné hraní pro nás není formální povinností, ale základním pilířem celého našeho podnikání. Naším cílem je vytvářet prostředí, kde je zábava spojena s pocitem bezpečí a kontroly. Chceme ukázat, že nastavit si vlastní limity není omezení, ale chytrý způsob, jak si hru užít zodpovědně. Stejně jako si dnes automaticky zapínáme bezpečnostní pás v autě, věříme, že i nastavení herních limitů se stane běžnou a samozřejmou součástí bezpečného hraní,“ říká Kateřina Muráni, manažerka zodpovědného hraní společnosti Allwyn Česko.
Když reklama nechce vychovávat
Autoři kampaně z agentury Fairy Tailors se záměrně vyhnuli moralizování. Místo toho vsadili na nadsázku a běžné situace ze života.
„Spotřebitelé – a zvlášť v Česku – mají velmi neradi pocit, že jim reklama něco zakazuje nebo je příliš vychovává. Proto jsme zvolili humornější podání, které vychází z realistických situací. Asi každý z nás zažil pocit, kdy si na talíř naložil trochu víc, než bylo zdrávo, nebo se nechal strhnout nákupní horečkou. Právě na těchto situacích chceme ukázat, že určité sebeomezení může být vlastně zdravé,“říká Marek Nieslanik, creative director agentury Fairy Tailors.
Produkci reklamních spotů zajistilo studio Heroes Prague ve spolupráci s režisérem Kiliánem Vrátníkem a kameramanem Tomášem Šťastným. Tvůrci zároveň přiznávají, že při postprodukci využili nástroje umělé inteligence, které měly zkrátit čas výroby i snížit náklady.
Bezpečné hraní pod kontrolou
Allwyn je od roku 2021 partnerem projektu Zodpovědné hraní, který funguje pod záštitou Institutu pro regulaci hazardních her (IPRH). Společnost je zároveň členem iniciativy European Lotteries (EL) a držitelem certifikací European Lotteries i World Lottery Association (WLA), které hodnotí standardy zodpovědného přístupu k hazardním hrám.
